信息审核制度

一、总则

重庆瀚玩网络技术有限公司旗下“瀚玩信息平台”（以下简称“本平台”）致力于为重庆本地用户提供真实、高效、便捷的技工服务与工具租赁信息发布及浏览服务。为确保平台信息的真实性、合法性和安全性，维护广大用户的合法权益，特制定本信息审核制度。

所有用户在本平台发布的信息均需经过人工审核，审核通过后方可公开展示。本平台保留对任何信息进行修改、屏蔽、删除或拒绝发布的权利，且无需另行通知。

二、审核范围

本制度适用于本平台所有用户发布的各类信息，包括但不限于：

• 技工服务信息（刷漆、拆墙、修电器、水电安装等）
• 工具/设备租赁信息（电钻、梯子、帐篷、GoPro等）
• 用户注册信息（昵称、头像、联系方式等）
• 用户间的留言、评论及互动内容

三、审核标准

本平台信息审核遵循以下基本标准：

• 真实性：信息内容需真实有效，不得发布虚假、夸大或与实际情况不符的信息。
• 合法性：信息内容必须遵守国家法律法规，不得含有违法违规内容。
• 完整性：信息需填写完整，包括但不限于服务内容、价格、联系方式等必要字段。
• 规范性：信息标题和内容应表述清晰，不得使用无意义字符或恶意堆砌关键词。

四、禁止发布的信息

为保障平台秩序，以下类型的信息严禁发布：

• 涉及枪支弹药、管制刀具、易燃易爆等危险品的信息
• 未经审批的医疗、药品、金融、保险等服务信息
• 含有木马、病毒或恶意链接的页面信息
• 以任何形式诱导用户脱离平台进行私下交易的引流信息
• 重复发布相同或高度相似内容的垃圾信息
• 含有侮辱、诽谤、歧视、人身攻击等不当言论的信息

五、审核流程

1. 提交发布：用户填写信息并提交后，信息进入“待审核”状态，此时仅用户本人可见。

2. 人工审核：平台审核人员会在工作时间内对信息进行人工核查，通常审核时效为2小时内（工作日9:00-18:00）。

3. 审核结果：审核通过的信息将立即公开显示；审核未通过的信息将退回并附修改建议，用户可根据建议修改后重新提交。

4. 发布成功：信息审核通过后，将按发布时间排序展示在相应信息列表中。

六、违规处理

对于违反本制度的信息或用户，本平台将视情节严重程度采取以下一项或多项处理措施：

• 退回修改：首次违规情节较轻的，退回并提醒用户修改
• 删除信息：直接删除违规信息，不予恢复
• 限制发布：暂停违规账号的信息发布权限1-7天
• 永久封禁：严重违规或多次违规者，永久封停账号
• 法律责任：涉及违法犯罪行为的，平台将配合司法机关调查处理

七、用户申诉

用户如对审核结果或违规处理有异议，可通过以下方式提出申诉：

• 发送申诉邮件至：kefu@hanwan258.top
• 拨打客服电话：400-9387-3890
• 申诉时请提供：注册手机号、信息编号、申诉理由及相关证明材料

我们将在收到申诉后的1-2个工作日内进行复核并回复处理结果。

八、制度更新

本平台有权根据法律法规变化及运营需要，适时修订本信息审核制度。修订后的制度将在平台页面公示，自公示之日起生效。用户继续使用本平台服务即视为同意接受修订后的制度约束。

重庆瀚玩网络技术有限公司
2026年7月修订